Suppression de votre compte Tifox
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
Attention
La suppression de votre compte est irréversible. Toutes vos données seront définitivement supprimées et ne pourront pas être récupérées.
1. Application et développeur
Application : Tifox
Développeur : CodWingz
SIRET : 994 666 790 00013
Email : support@tifox-maternelle.fr
Téléphone : +33 7 69 36 69 66
2. Comment supprimer votre compte ?
Option 1 : Depuis l'application (recommandé)
- Ouvrez l'application Tifox
- Accédez à votre Profil (icône utilisateur en bas à droite)
- Appuyez sur "Paramètres" (icône engrenage)
- Faites défiler jusqu'à "Compte"
- Sélectionnez "Supprimer mon compte"
- Lisez attentivement l'avertissement
- Tapez "SUPPRIMER" pour confirmer
- Appuyez sur "Confirmer la suppression"
Option 2 : Par email
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application :
- Envoyez un email à : support@tifox-maternelle.fr
- Objet : "Demande de suppression de compte Tifox"
- Contenu : Votre nom complet, votre adresse email de connexion, confirmation de suppression, pièce d'identité
3. Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, toutes les données suivantes seront définitivement effacées :
Vos informations personnelles
- ✓ Nom et prénom
- ✓ Adresse email
- ✓ Informations de profil
- ✓ Paramètres de compte
Données de vos classes
- ✓ Noms des classes
- ✓ Niveaux et années scolaires
- ✓ Paramètres de classe
Données des élèves
- ✓ Prénoms et noms des élèves
- ✓ Photos des élèves
- ✓ Observations pédagogiques
- ✓ Cahiers de réussite complets
Contenus créés
- ✓ Observations textuelles
- ✓ Commentaires et notes
- ✓ Photos et médias uploadés
- ✓ Documents générés
4. Données conservées (si applicable)
Pour des raisons légales, certaines données peuvent être conservées :
- Logs de sécurité : Conservés maximum 12 mois pour prévention de la fraude et sécurité informatique
- Données anonymisées : Statistiques totalement anonymes pour amélioration du service
5. Délai de suppression
- Depuis l'application : Suppression immédiate de l'accès, suppression définitive sous 30 jours
- Par email : Traitement sous 48h à 7 jours ouvrés, suppression sous 30 jours après validation
6. Conséquences de la suppression
Vous ne pourrez plus
- Accéder à votre compte
- Récupérer vos données
- Voir les cahiers de réussite créés
- Utiliser l'application avec ce compte
Vous pourrez
- Créer un nouveau compte à tout moment
- Recommencer avec un profil vierge
- Utiliser une autre adresse email
7. Exportation de vos données avant suppression
Nous recommandons d'exporter vos données avant de supprimer votre compte.
Allez dans Paramètres → Compte → "Exporter mes données" au format JSON.
Contenu exporté :
- Toutes vos données au format JSON
8. Questions fréquentes
Puis-je récupérer mon compte après suppression ?
Non, la suppression est définitive et irréversible.
Puis-je créer un nouveau compte avec le même email ?
Oui, après 30 jours de délai de suppression.
Que deviennent les photos des élèves ?
Elles sont définitivement supprimées de nos serveurs sous 30 jours.